Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ eva99

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng eva99 (bao gồm website eva99.one và tất cả các trang liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của eva99. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo thay đổi điều khoản được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã cập nhật.

eva99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác.

2. Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ eva99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của eva99.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia hoạt động cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.

eva99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đáp ứng điều kiện tư cách thành viên, eva99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại mọi số dư liên quan đến hoạt động vi phạm.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản eva99. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị phong tỏa trong khi chờ xác minh.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. eva99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho eva99 qua kênh hỗ trợ chính thức.

3.3. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản eva99 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.

4. Quy Định Nạp & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

eva99 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình – nghiêm cấm dùng tài khoản của người khác.

4.2. Rút tiền

Để xử lý yêu cầu rút tiền, người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. eva99 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.3. Nghĩa vụ thuế

Người dùng tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp mọi khoản thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với các khoản thu nhập từ hoạt động cá cược. eva99 không đóng vai trò là bên khấu trừ thuế thay cho người dùng.

5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được xem là cuối cùng sau khi người dùng xác nhận đặt cược. eva99 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi đặt cược phát sinh từ phía người dùng như nhập sai số tiền hoặc chọn nhầm lựa chọn.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, eva99 sẽ hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• Kết quả của tất cả trò chơi trên eva99 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, bản ghi hệ thống của eva99 được coi là căn cứ chính thức để giải quyết.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của eva99 áp dụng theo điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Một số quy định chung bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược mặc định là 30 lần số tiền thưởng, trừ khi được ghi rõ khác trong điều kiện từng chương trình.
• eva99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, cá cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc sử dụng chiến thuật để đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro thực sự.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

7. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ eva99, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ eva99 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của bản thân – eva99 không cung cấp tư vấn cá cược.
• Thông báo cho eva99 ngay khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc vi phạm bảo mật.
• Chơi trong khả năng tài chính của mình và không sử dụng tiền vay mượn để cá cược.

8. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng eva99:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng eva99 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng bot, script tự động hoặc công nghệ trí tuệ nhân tạo để can thiệp vào trò chơi.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng eva99.

eva99 có quyền điều tra và xử lý các hành vi vi phạm, bao gồm đình chỉ tài khoản, phong tỏa số dư và từ chối thanh toán đối với các khoản tiền thắng có liên quan đến hành vi gian lận.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eva99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của eva99, bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Các thông tin, nội dung hoặc dịch vụ được cung cấp bởi bên thứ ba có liên kết với eva99.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất cơ hội hoặc thiệt hại về danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ eva99.

Dịch vụ eva99 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). eva99 nỗ lực duy trì tính chính xác và tính khả dụng của nền tảng nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục hoàn toàn không có lỗi.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

eva99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. 18+ Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Người dùng có thể tự bảo vệ bản thân thông qua các công cụ sau có sẵn trong tài khoản eva99:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến vĩnh viễn nếu cần nghỉ ngơi.
• Lịch sử cược: Xem lại toàn bộ hoạt động cá cược để nhận thức rõ hơn về hành vi chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ eva99 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu của eva99. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ eva99. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

eva99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này. Trong trường hợp chấm dứt do gian lận hoặc rửa tiền, toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị phong tỏa để phục vụ quá trình điều tra.

12. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và eva99, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật. Bản ghi hệ thống và nhật ký giao dịch của eva99 sẽ được sử dụng làm bằng chứng trong quá trình giải quyết tranh chấp.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ eva99 qua:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên website eva99.one
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấn được)

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của eva99 luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.